VUCA時代我們何去何從

發布時間：

2022-08-17

    進入2022年以來，宏觀環境的變化更加劇烈。信息化時代使所有領域都經歷著超乎以往的顛覆速度，無論你曾經多么輝煌，一旦迷失了明天的方向，就會被時代遠遠拋在身后。不少行業巨頭也陷入了這樣的迷途與困境，京東、阿里、騰訊、美的今年都開啟了大裁員；恒大、融創、陽光城等甚至已經走向了“倒下”的邊緣；無數教培企業破產倒閉，行業領袖新東方也走上了轉型之路。當然，除了時代因素，持續反復的疫情、高企的能源價格、全球性的通貨膨脹、政府對行業的整頓，以及動蕩不安的國際政治形勢，包括俄烏戰爭、臺海局勢、中美博弈等等，也都大大增加了經濟發展的不確定性，房地產、互聯網等行業紅利的消退，居民消費力的下滑也使宏觀經濟環境雪上加霜。
    但問題是，未來幾年，我們都將處于一個這樣的環境中，即VUCA時代，這個時代充滿了不穩定性、不確定性、復雜性和模糊性，就像中央多次提及到的，這是“百年未有之大變局”。大變局下企業如何才能生存？
    具體到集團公司，我們是一家多元化的產業投資集團，業務范圍覆蓋裝備制造、能源供應、物業服務、社區商業、酒店餐飲、教育培訓等諸多領域，多元的產業布局分散了公司的經營風險，也分散了企業資源，相對于市場波動，我們每一個業務的抗風險能力并不是很強。從近幾年尤其是今年以來的經營數據，我們可以很清楚的看到這一點，有些單位在四月疫情的影響下舉步維艱，有些單位受市場波動影響七月份的虧損直接抹平了整個上半年的盈利，有些單位上下游的變動就會使自己傷筋動骨……，這些結果的原因究竟是什么？可能是系統因素造成的（包括資源匹配不夠），但有一點非常重要，就是我們的戰略和戰略落地能力不足。動蕩不安的VUCA時代，這些變化只會更劇烈、更頻繁，何況在中觀層面，更大的變化即將發生，那我們的某些業務會不會倒下？我們會不會倒下？我們該怎么辦？
    面對復雜多變，唯有不斷適應才能實現生存，唯有堅守初心才能做好自己。具體而言就是在發生變化后要以變應變，在模糊動態的環境中不僅不能忘記自己的初衷，更要洞察到確定性的大趨勢，順勢而變，去適應環境，去實現初衷與趨勢的協同，演化成更強大的自己，才能繼續生存，這就是企業的進化。
    所以，跨越VUCA時代，企業需要構筑四種能力，一是戰略洞察能力，二是快速響應能力，三是組織執行能力，四是持續創新能力。所謂戰略洞察能力，一方面是洞察環境，審時度勢，看到不確定性中的確定性，變化中的穩定性，研判自身業務及環境變化的大趨勢，分析產業政策變化的大邏輯；另一方面是洞察自己，就是要不忘初心，了解自己業務的本質，了解自身掌控的資源。這兩個方面就是戰略研究和戰略形成的過程。快速響應能力就是針對具體變化“以變應變”的能力，結合企業就是要解決“需要什么樣的管控體系來實現快速響應，需要什么樣的構架去構建敏捷組織？”這兩個問題，從而使公司在使命不變和戰略意圖穩定的基礎上，實現具體舉措的隨機應變，快速響應市場。組織執行能力是企業通過調動、配置和開發各種資源實現企業戰略目標的能力，其核心就是工作計劃體系、信息溝通體系、績效管理體系等。持續創新能力就是發現問題解決問題的能力，要求我們能夠強化危機意識，不斷學習（不僅僅是學習理論思想，更要了解信息），跳出自己固有的思維模式，用適應變化的思維去解決企業問題，實現公司更好的經營績效和更高的經營效率。
    今年，公司在管理上開展的一系列工作就是圍繞上述四種能力而開展的。戰略規劃的制訂、賦能型總部的建設就是在強化集團以及各業務單元的戰略洞察力，公司各職能部門不僅僅要在政策研究、產業研究、專業支持上發揮作用，更要深入基層，從專業角度了解各業務單元的運營情況，了解其中的問題，能夠為生產經營單元提供建設性意見。在快速響應能力方面，我們通過集團和子分公司權責界面的界定，合同管理、采購管理等流程的優化，以及其他一些集團化管控的措施，在戰略風險防控的基礎上進一步提升相關流程的效率，進一步將經營權責壓實到各業務單元的經營層上，目的就是提升公司的市場響應能力。在組織執行能力方面，公司通過業務梳理、報表體系、經營計劃、全面預算管理、績效體系梳理等，構筑戰略執行體系，以為公司戰略規劃的落地奠定基礎，今年上半年公司實施的重點工作管理辦法就是提升執行力的一種方式。在持續創新能力方面，公司正在通過培訓、能力提升、鼓勵創新等，強化學習氛圍。
    能力的形成不是一朝一夕的，組織的蛻變需要艱辛的努力，企業的進化更是一個持續的過程，現在的我們正走在正確的道路上，只要我們堅持下去，一個更有韌勁、一個風險抵御能力更強、一個更好的興業集團就在不遠處。